空姐是一个让男人爱慕、女人羡慕的职业。无不让人充满遐想、婀娜多姿的身材、姣好的面容、充满亲和力的微笑。那么完美的空姐,她的体检要求可是诸多哦!下面就让小编来告诉你,要想成为一名空姐,你需要具备哪些基本条件。 目录 1、空姐面试体检 2、空姐体检基本要求 3、空姐体检政治要求 4、空姐体检项目 5、空姐体检标准 6、空姐面试体检注意事项 7、空姐体检注意事项 8、空姐体检职业要求 空姐面试体检 一个优秀的空姐往往是具有与众不同的气质的。它包括人的姿势、表情、神态、言谈举止等方面,作为一名空乘人员,仅有良好的身材和五官是远远不够的,只有具备了良好的气质,才能烘托空乘这份职业的美丽。如果天生具有工地或者田园的气质也许只有少数人可以接受你。 五官必须端正,不用看起来很漂亮的,但必须看起来很舒服,很亲切,所以面试体检的时候不要可以打扮的花枝招展,舒服是最重要的,身材要适中,切不可太胖,也不需要太瘦,身高163以上,但不能太高,170CM为上限,如果有近视的话,记得到时候带上眼镜或隐行,因为测视力的时候可以带眼镜的,另外,脸上不能有太多的青春痘,皮肤要好,不能让人看了不舒服,身体裸露在外面的地方不能有伤疤,文身,这一点很重要,很多学生,特别是男生,就是因为这个原因,坚决被拒之门外!其他的,言行举止要得体,声音以让人舒适为主,声调不要过高或过低!其实空姐面试更多的是让人看对眼了! 空姐面试体检仪容 面试期间不得携带手机、包等私人物品进入面试现场,一经工作人员发现,取消其面试资格。 面试期间注意仪容仪表,不允许任何淡、浓妆,不应佩戴手表、手链、戒指、首饰、围巾,不应穿着空乘、仿空乘制服以及其他具备行业特征的制服。 女生着浅色收身职业套装、平底鞋。 女生头发应不遮盖耳朵,女生盘头,露出额头。 不应穿着高领服装、紧身裤、牛仔裤、连裤袜、长靴。 “空姐”是个服务性职业,因此学生首先应有为他人服务的热情。在空姐面试时,一定要时刻保持微笑,富有亲和力的笑容更容易受到考官的青睐,最好还有较强的心理承受能力。 空姐体检基本要求 一直以来,空姐的美丽和知性被众多年轻女性羡慕和向往,而对于她们来说,体检是每一位梦想成为空姐的女孩必不可少的一关。 年龄要求 大学专科毕业生18-22周岁。 大学本科毕业生18-23周岁。 基本要求 诚实,正派,品德高尚,热爱民航服务工作,具有良好的职业道德修养,有较强的安全保密意识和高度的工作责任心,无不良嗜好。 做事认真严谨,思维敏捷,遇事灵活应变,有较好的团队意识和服务意识。 无口吃,无晕车、晕船史。 无慢性病史、无精神病家庭史、无遗传病史、无癫痫病史。 无久治不愈的皮肤病,无骨与关节疾病或畸形。 无肝炎或肝脾肿大,HBsAg阴性。 空姐体检政治要求 未受到刑事处罚和劳动教养处罚。 未正在被国家机关侦察、起诉、审判。 无其他严重违法行为。 未参加非法组织。 现实表现良好,品行端正。 语言要求 普通话标准,不低于国家标准的二级水平:要求声韵母发音清楚,方言语调不明显。 现场报到时出示外语等级证书原件,要求符合下列条件之一: 本科毕业生须取得英语四级证书且口语流利。 专科毕业生须通过英语应用能力A级考试(相当于大学英语三级水平)或取得大学英语三级以上水平的英语证书,口语流利。 日语专业毕业生须取得《日语能力测试3级》以上证书。 空姐体检项目 空姐是许多女生梦寐以求的一个职业,因为空姐这个职业往往给人感觉轻松愉快。然而空姐的体检要求则是很高,那么空姐体检需要做哪些项目了?小编来为详细你介绍一下。 身体检查 建议美学条件五官端正、肤色好,身材匀称,性格开朗,举止端庄。③建议身高女性:163~175cm。下身长应超过上身长2cm 以上。 检查有无 “X”形腿、“O”形腿、无四环素牙、纹身等形体特征、身体裸露部分无疤痕,无传染性疾病、无腋臭。 脊柱 有无弯曲变形 受检者还要两脚前后、脚尖顶脚跟地站立,闭目、双臂前伸与地面平行,并保持一定时间。向前走猫步。 看受检者形体是否符合标准,是否有高低肩现象、脊椎是否弯曲等。 让受检者展示一段体操,检查选手的四肢运动是否协调。 体检项目 心脏杂音、血压、肝脏、心率、双肺。 做外科检查:(甲状腺、乳腺) 眼科:眼敛、结膜、眼底、泪器。 耳鼻喉科:筛查听力、耳廓、耳道、鼓膜、鼻中隔、鼻甲、鼻孔、胫部外形。 胸透:心、肺、膈。 心电图:心脏。 肝功能:五项 血尿常规 坐转椅不能出冷汗 在五官科检查室内,坐转椅是与众不同的一项体检内容。据介绍,转椅的转速为2秒钟一圈,选手坐在椅子上先是挺直后背低头顺时针旋转五圈,然后再挺直后背向右侧头逆时针旋转五圈,最后是弯腰、含胸、低头顺时针再转五圈。转完后,选手不能出现出冷汗、站不稳、呕吐等明显的不适症状。 如果说漂亮的外表、亲切的笑容、动听的声音、优雅的姿态、出色的才艺是面试官发放空姐合格“通行证”的话,那视力检查、敏感测试、身体比例、疤痕检查、器脏检查等视力、内科、外科、耳鼻喉科多项专业测试,便是空姐失败无情的秒杀利器。以上就是空姐体检的项目了,看完后也许你不能了解做完体检后,如火热第一时间知道自己是否已经合格呢?接下来小编就会告诉你空姐体检的合格定义是什么。 空姐体检标准 想当空姐,现在仅靠漂亮的脸蛋已经很难过关了。与以往相比,除视力、身高、体型必须过关外,自2009年空姐招生工作增加了心理测试、外语测试、才艺表演等新门槛儿。现在的学生中独生子女较多,心理承受能力差,把空服职业想得过于美好,选择上往往具有盲目性,导致个别被录取的学生入学后才发觉自己并不适合该职业。 心理学 心理品质不良不合格。 呼吸系统 1、呼吸系统慢性疾病及功能障碍不合格。 2、肺结核临床治愈后,经一年地面观察全身情况良好合格。 3、自发性气胸反复发作不合格。 循环系统 1、严重心血管疾病及功能障碍不合格。 2、严重的心电图异常不合格。 3、高血压病不合格。 4、周围血管疾病不合格。 消化系统 1、严重消化系统疾病及功能障碍不合格。 2、消化性溃疡及其并发症,临床治愈后,全身情况良好合格。 3、消化道手术后,经三至六个月地面观察,无后遗症合格。 4、腹外疝修补术及阑尾切除术后,经一至三个月地面观察,无后遗症合格。 5、慢性胆囊炎治疗后,症状基本消失合格。 6、无症状性胆囊结石合格。 7、胆囊手术后,经三至六个月地面观察无后遗症合格。 8、消化道传染病及其病原体携带者不合格。 9、急性病毒性肝炎治愈后,经六个月地面观察无异常合格。 10、乙型肝炎表面抗原阳性,经治疗六个月内转阴合格。 精神、神经系统 1、精神异常、精神病及其病史不合格。 2、行为异常、病态人格不合格。 3、神经症不合格。 4、睡眠障碍不合格。 5、药物成瘾、酒精成瘾不合格。 6、言语障碍不合格。 7、癫痫不合格。 8、原因不明的、难以预防的意识障碍不合格。 9、中枢神经系统血管性、变性性、代谢障碍性疾病或损伤不合格 10、颅脑外伤治愈后,遗有后遗症不合格。 11、反复发作的头痛不合格。 12、严重周围神经系统疾病不合格。 13、严重植物神经系统疾病不合格。 泌尿生殖系统 1、严重泌尿生殖系统疾病及功能障碍不合格。 2、肾结核临床治愈后,经一年地面观察,肾功能正常合格。 3、急性肾炎临床治愈后,经三至六个月地面观察,肾功能正常合格。 4、急性肾盂肾炎治愈后,经三个月地面观察无复发合格。 皮肤及其附属器 1、传染性或难以治愈的皮肤病及其附属器疾病不合格。 2、腋臭不合格。 3、性病不合格。 眼及其附属器 1、任何一眼裸眼近视力低于0.5不合格。任何一眼裸眼远视力不低于0.1,矫正视力不低于0.5,屈光不正不超过plusmn;3.00D(球镜当量)合格。在行使职责时必须戴矫正眼镜。 2、色盲不合格。 3、眼及其附属器疾病,治愈后遗有眼功能障碍,影响机上服务工作不合格。 耳鼻咽喉及口腔 1、任何一耳低语音耳语听力低于5m,纯音听力图空气传导听力曲线在500,1000,2000Hz,任一频率听力损失35dB或3000Hz频率听力损失50dB不合格。 2、耳气压功能不良不合格。 3、前庭功能障碍不合格。 4、难以治愈的外耳、中耳疾病或畸形不合格。 5、鼓膜穿孔、重度病变个别评定。 6、眩晕及反复发作的内耳疾病不合格。 7、影响功能的鼻、鼻窦慢性疾病不合格。上颌窦炎、上颌窦囊肿个别评定。 8、嗅觉丧失不合格。 9、影响功能的咽、喉部疾病不合格。 10、影响功能或外观的口腔、颞下颌关节疾病或畸形不合格。 11、性肿瘤或影响功能的良性肿瘤不合格。肿瘤临床治愈后无后遗症合格。 空姐工作是一个辛苦而光荣的职业,每一个空姐都是十分优秀的女性,他们为飞机上的各个乘客服务,为旅客的飞行带来了温暖。空姐的工作十分辛苦,因为每天的工作在天空飞行,并不是所有的人都可以接受,需要很好的身体素质。 空姐面试体检注意事项 一般不应由亲友陪同,避免给人留下不成熟的印象。不要紧张,保持自信和自然的笑容,一方面可以帮助你放松心情,令气氛变得更融洽愉快;另一方面,可令考官认为你充满自信,能面对压力。 谈话时要与考官有恰当的眼神接触,给主考官诚恳、认真的印象。点头不可太急,否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。谈话时切忌东张西望,此举有欠缺诚意之嫌。 坐的时候要保持笔直。留意自己的身体语言,要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。 切忌一些缺乏自信的小动作:女士不宜经常拨弄头发,过分造作。避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。 回答问题的态度: 态度诚恳,不宜过分客套和谦卑。不太明白主考人的问题时,应礼貌地请他重复。 陈述自己的长处时,要诚实而不夸张,要视空乘职位的要求,充分表现自己有关的能力和才干。 不懂得回答的问题,不妨坦白承认,给主考人揭穿反而会弄巧成拙。 语调:语调要肯定、正面,表现信心。尽量避免中、英文夹杂。尽量少用语气助词,避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。 讲错话要补救 在讲错话之后,你亦不要放弃,必须重新振作,继续回答其它问题。 其它:不要打断主考人的话,因为这是非常无礼的行为。 主考人可能会问你一些与职位完全无关的问题,目的在于进一步了解你的思考能力及见识,不要表现出不耐烦或惊讶,以免给用人单位留下一个太计较的印象。 切忌因主考人不赞同你的意见而惊惶失措。部分主考人会故意反对应聘者的意见,以观察他们的反应。 空姐体检注意事项 体检前几天要休息好。休息不好,会对血糖、血脂和血压值有一定的影响。有长期服用降压药的,准备体检的人,体检前不要停降压药。 体检前一天不要大吃大喝,特别不要喝酒,不要进食过于油腻和太甜太咸的食物,以免影响化验结果。晚上8点钟后一般要求禁食。 参加体检时尽量不要穿一些太复杂的衣服以便于体检时候的穿,脱。 不要化妆 如果你有贫血,却在口唇上涂抹口红,医生容易误诊。 体检前一天尽量保证足够的休息时间,避免影响体检结果过的一切问题。 外科时候是要求穿内衣测量检查,所以去体检前一天,最好能洗个澡,而且狐臭是必查项目之一。 注意卫生问题,认真保持面部的健康状况,防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩的或长满痤疮。 注意手部的美化,手和手指甲应随时保持清洁,要养成勤洗手的好习惯,手上要经常擦润肤霜,以保持手部的柔软,要养成经常剪指甲的好习惯,不要将指甲留得过长,给人一种不卫生的感觉。 注意面部局部的修饰,保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁,不要当众擤鼻滋、挖耳朵。 注意口腔卫生,坚持刷牙、洗牙。 空姐体检职业要求 空姐美丽、端庄、大方的外表给人们留下了她固定的形象特征,那么作为一名合格的空姐,怎样才能形成自己的形象特征呢?首先,空姐的专业化形象是在日常的生活中逐渐学习和养成的,不能指望上几天课,就会将自己培养成一名气质出众的空姐。 在我们的服务中,往往由于一句话,会给我们的服务工作带来不同的结果。一句动听的语言,会给航空公司喧来很多回头客,也可能由于你一句难听的话,旅客会永远不再乘坐这家航空公司的飞机;他可能还会将他的遭遇告诉其他旅客,所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客。 在一个航班上空姐为旅客提供正餐服务时,由于机上的正餐有两种热食供旅客选择,但供应到某位旅客时他所要的餐食品种刚好没有了,我们的空姐非常热心到头等舱找了一份餐送到这位旅客面前,说:“真对不起,刚好头等舱多余了一份餐我就给您送来了”。旅客一听,非常不高兴地说:“头等舱吃不了的给我吃?我也不吃。” 由于不会说话,空姐的好心没有得到旅客的感谢,反而惹得旅客不高兴。如果我们的空姐这样说:“真对不起,您要的餐食刚好没有了,但请您放心我会尽量帮助您解决”。这时,你可到头等舱看看是否有多余的餐食能供旅客选用。拿到餐食后,再送到旅客面前时,你可这样说:“您看我将头等舱的餐食提供给您,希望您能喜欢,欢迎您下次再次乘坐我们航空公司的飞机,我一定首先请您选择我们的餐食品种,我将非常愿意为您服务。” 同样的一份餐食,但不同的一句话,却带来了多么不同的结果。这就是说话的艺术,作为一名合格的空姐,说话真是太重要了。 空姐最重要的是要具有相当的职业道德。作为一名合格的空姐,她们需要的职业道德包含着哪些要求呢? 1 、首先要热爱自己的本职工作。对空姐工作的热爱不是一时的,当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后,还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。 2 、有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中,服务质量的高低决定了企业是否能够生存,市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主,要想在市场竞争中赢得旅客,就必须提高服务意识和服务理念。 服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想,是一种自觉的行动,是不能用规则来保持的,它必须融化在每个空姐的人生观里,成为一种自觉的思想。 3 、有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业,但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦,飞远程航线时差的不同,飞国内航线各种旅客的不同,工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生,没有吃苦耐劳的精神,就承受不了工作的压力,做不好服务工作。 4 、热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作,每天在飞机上要接触上千名旅客,所以她随时需要与旅客进行沟通,没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。 5 、刻苦学习业务知识。作为一名空姐,她在飞机上不仅仅是端茶送水,而是需要掌握许多的知识,比如,我们的航班今天是飞往美国,我们的空姐首先要掌握北京和美国的国家概况、人文地理、政治、经济,航线飞越的国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等。可以说,空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念,不但要有漂亮的外在美,也要有丰富的内在美。 6、学会说话。语言本身代表每一个人的属性,一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯,作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。一名空姐要掌握不同的说话技巧,如:对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。 学习礼仪的目的就是要树立和塑造空姐的形象,这包括外在和内在两个方面的内容,内在的包括素质的提高、心灵的美和丑。外在的提高包括仪容仪表、语言行为等。外在形象作为内在素质的体现,是以内在素质为基础的,所以只有加强自身的修养,真正树立起空姐的形象。 空姐做为一种特殊职业人群所承受的职业紧张甚至比护士还大。无规律的生活,繁重的工作,却时时刻刻要显出最亲切的微笑。作为先进交通工具上的服务人员,顾客对服务的期望值也大大提高,点滴关心不到位,接踵而来的就是投诉。 结语:空姐这个职业是美女最多的行业,美丽的少女总是怀揣着美好的梦想,其实空姐不仅对体检要求严格,她对服务素质的要求更苛刻。看是光线的外表,其实是十分辛苦,飞行时受到各种委屈,也必须要微笑面对解决! |
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