LARS-P原则是衡量智能家居产品性能表现的重要原则。对于智能家居产品,共有5大要素决定了用户的实际体验。这五大要素分别是:使用寿命、外观设计、准确可靠性、反应速度和穿透力。"LARS-P"是这五个元素的英文缩写。(Life,Appearance,Reliability,Speed,Penetrativity)
使用寿命(Life):智能家居产品,特别是系统化的的智能家居产品,其方案通常是和装修方案一起施工的,因此在使用寿命方面要求必须是长寿命,若没用多久就出问题,就要更换或维修。对用户来说通常是难以接受的。因为这可能意味着要破坏原有的装修,修修补补肯定会影响用户的居家体验。 外观(Appearance):用户接触智能家居产品,第一个感受就是来自于产品外观。不论是高端时尚,还是优雅浪漫,能否与用户的装修风格相匹配,能否提升装修的质感和品味。这都取决于产品的外观设计;虽然它不关“智能”或“科技”的事,但它却与用户的整体感受密切相关。将直接影响用户体验。 准确可靠性(Reliability):灵活自由的操控,以及各智能设备之间的通讯都离不开无线技术的支持。然而不论哪种无线技术都无法做到“万无一失”;总会因为各种原因(如:覆盖、距离、干扰等)对产品的可靠性造成影响。如指令不被执行或者执行错误等。这种情况在一定限度下不会有太大影响,但如果经常出现将给用户带来极大的麻烦甚至产生危险。 反应速度(Speed):是指各种控制指令被执行的速度。例如用户想打开一盏灯,从他按下按钮到灯亮这中间的等待的时间是多久?理想状态当然是按到就亮,但有时候因为通讯协议或其他的原因,会使执行产生一定的延迟。这也是影响用户体验的重要一环。 穿透力(Penetrativity):这个要素是说无线通讯的穿透性,无线电波频段不同其穿透力是不同的;这个与所使用的通讯协议没有多少关系(当然如果协议复杂需要太多同步或者指令太长也会影响发射和接收的效率,使同样情况下失误率增加,但这更多是与时间和外部干扰有关,与穿透力无关);采用具有强穿透力的频段是保证穿透力的关键。反应到用户体验上,就是距离有多远,隔几堵墙有效。 |
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