都市白领女性消费心理和营销策略

　　在女性与男性各占半边天的今天，女性地位不断提高，以年轻白领女性为代表的城市新女性队伍不断壮大。而如何充分地和女性消费者沟通，把握女性消费心理变化尤其是都市白领女性的心理变化是精明的商家苦心研究的关键环节。都市白领女性群体作为都市女性的代表他们为了减轻工作上的压力往往会花更多的金钱在消费和休闲上。都市白领女性消费者的行为都有个人差异，因状况的不同而有变化，相当复杂。不过主要是受三种因素支配：经济因素、心理因素和社会因素。就其心理因素来说，又包括动机、知觉、学习、思考、个性、态度、价值观。不了解都市白领女性消费心理的变化，就不可能了解都市女性消费心理。当前，都市白领女性的个性化倾向变得强烈。现代的女*生活形态，已经从大家都相同的标准型，进入了与他人不同的特殊型。她们不再以同一标准为目标，而是去追求每个人都不同的个性化生活基于上述原因，都市白领女性消费心理出现了以下新的动向：　　　（l）都市白领女性的变身动向。希望生活多样化。希望尝试不同的生活方式。希望改变身份。希望经历各种体验。表现在日常生活方面，即要求在服饰、发型、装饰方面多样化。　　（2）都市白领女性的挑战动向。希望试试想要做的事情。希望冒险。希望向某些事物挑战。希望自己能亲身体验。一些标新立异的商品、服务正是顺应都市白领女性这种想突破被约束的现实而产生的。　　（3）都市白领女性的自立动向。希望在经济和精神方面都能自立。希望脱离传统，按自己的心意生活。现在“女性的自立”已是社会上的主题，只要稍微观察女性杂志的标题，就可以看出其中一二，而表现女性自立和强调自我意识的商品就更能博得她们的欢心。　　（4）都市白领女性的即时动向。希望节时、方便。例如，使用速食食品、罐装食品、冷冻食品、调味料的情形增加了。应为工作的繁忙又节省自己时间有效办法，就是利用省时的商品或外部服务。　　（5）都市白领女性thldl.org.cn的愉快动向。希望过得快乐。希望做自己喜欢做的事。这种动向以都市白领女性、女性大学生和独身女性最为显著。她们的消费倾向为“一流行、二休闲、三文化”，可以看出都是要享受现在的时间。她们希望在结婚这个转折点到来以前，能够尽情享受，并且做自己希望做的事情。因此，比同年龄的男性来说，其愉快动向要强烈得多。　　由于女性世界发生了变化，与之相应的都市白领女性世界也发生了变化，消费市场也随之变迁。　　首先，“感觉”好的商品和服务应运而生。与男性很大的区别，女性购买商品比较多地强调“美感”，容易受感情作用而产生购买行为。越来越多的都市白领女性要求“自我表现”，要求“生活品味”。能够带来梦想的商品、杂志在白领女性中必定畅销。平时好动，工作起来干劲十足的年轻白领女性，喜欢的是购买“温馨”、“可爱”的商品。高谈女性自立的今天，在私人的世界里，白领女性仍然继续做孩子气的梦想。偶像商品、幻想商品之外，能够购买“可爱”的咖啡厅、杂货店、精品店就会受到女性的欢迎。　　第二，表现时代的包装风潮来临，女性的购买欲望多受直观感觉影响，因此比较注重外观设计，尤其对包装特别注意。老式的包装已不再吸引她们，她们青睐的是表现个性和情趣的包装。第三，白领女性的商业用品倾向。白领女性用商业提包的出现便是代表。白领女性和男性白领一样必须携带工作文件和资料，但是以前女性用的提包；几乎都是摆放化妆品、小东西等漂亮的包，或略缺功能性的大手提袋。现在提包制造商已经针对白领女性生产商业提包。它们不仅可以放很多文件，还附有许多小袋子供白领女性放化妆品和小东西，不难看出制造商重视功能性和时髦性的苦心，就因为对象是富有个性的职业女性。类似的商品还有很多。

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