ktv禁止自带酒水消费者如何投诉

在餐厅有提供酒水选择的情况下，自带酒水的性质和自带食物一样，要是形成风气或者政策支持，会严重损失其餐饮收入，所以很多KV是不允许自带酒水的。那么在KTV遭遇不合理收费如何维权呢？ktv禁止自带酒水消费者如何投诉呢?下面漂亮女人街就带大家来了解一下这些KTV安全知识。

在KTV遇到禁止自带酒水的情况，可拨打12315举报，工商部门将依据企业违法情况实施处罚。

消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

据新消法规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

“禁止自带酒水”侵犯了消费者的公平交易权，餐饮业利用其优势地位，在提供餐饮服务时对消费者提出的不公平、不合理的约定，属于排除消费者主要权利的格式条款，根据《中华人民共和国合同法》第四十条的规定，该格式条款属于无效的条款，并不具有法律效力；而且，类似的条款违反了国家工商行政管理总局颁发的《合同违法行为监督处理办法》第十一条第六项的规定，根据该处理办法的规定，工商局可处以1万元以下罚款。

因此，消费者若碰到不允许自带酒水的情况，可向当地工商局举报，也可向法院提起诉讼，维护自身合法权益。

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