大自然中产生了适者生存的进化论,这一理论也同样适用于职场之中。在社会竞争激励的今天,职场中的弱肉强食,适者生存的竞争远比大自然激烈的多。要想在职场中拼出一片自己的天地,只靠蛮干是远远不够的,还必须有巧劲。工作是相互依存而又相互竞争的关系,如何才能很好的处理好这种关系呢,达到“双赢”的效果呢? 首先是要赢得同事信赖 :同事间的人际关系中,最重的是取得信赖。让别人信赖你,一方面可以避免别人对你的言行产生误解,另一方面有利于你的工作。那么,什么样的态度最容易博取别人的信赖呢? 可以倾听对方谈话 就,训练自己成为一名好听众很不容易,尤其是当对方滔滔不绝地向你诉苦或谈论个人问题时,总是令人感到十分不耐烦。但不论如何,请拿出你的耐心,认真聆听同事说话。 也必须做到言行一致,即使处理细微的琐碎事也不能掉以轻心,如有任何言行不一的情形出现,都会破坏人们对你的信赖。 其次是营造如鱼得水的同事关系 ,同事之间的沟通就是通过减少磨擦、克服内耗、解决矛盾,求得个体与群体的相对稳定与和谐发展。据调查,在办公室里,大约要将60%以上的时间和精力用来处理各种复杂的人际关系。这就表明,能否较好地掌握协调人际关系的艺术往往是一个人能否成功的重要因素。 沟通要讲究刚柔相济。按传统的分类方法,沟通的手段不外乎两大类:一是刚性沟通,即通过公司的规定、行政的手段和公事公办的态度强制性地解决问题,这类沟通在特定情况下非用不可,否则“当断不断,反受其乱”;二是柔性沟通,即通过合作、妥协、商量、暗示等方式平缓、委婉地转移话题,这类沟通在工作中被普遍采用。在沟通中讲究刚柔相济,就是该刚则刚,宜柔则柔,该刚柔并举时则双管齐下,就是我们所讲的弹性沟通。 在单位中把同事关系处理好了,同事之间相处的和谐,融洽在这种环境下,不管是你还是其它人工作起来如鱼得水,工作效率也会大大提高。相反如果关系处理不好,同事之间相互猜忌,相互拆台,结果自然可想而知了。 |
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