教你如何应对“欺生”

　　无论是刚刚踏上社会的大学毕业生，还是跳槽者去履新，都可能会碰到“欺生”问题———老职工给新员工“下马威”。这些“小事”一旦处理不好，会让新人徒增心理负担，甚至与同事发生不必要的冲突；如果处理好了，则有利于新人今后更好地开展工作。

　　“欺生”的人类型很多，但归纳起来主要有三种：

　　性格冲动型 这类人未必有恶意，只是争强好胜，嘴上爱“损人”，“欺生”也只是想出风头，并非真的要为难新人，所以对此类人的过火言谈不必理会。

　　老大自居型 这类人在单位里工作的时间长，或者业务水平很高、工作成绩突出，他们以老大自居并指手划脚。他们往往瞧不起新人，希望通过教训、指点新人来满足虚荣心，树立起自己的威信。作为新人，比较现实的做法是：一方面“逆来顺受”，另一方面要通过努力的工作来尽快提高自己的业务水平，积极、大胆地展现自己的优点、长处。

　　利益冲突型 有时新人的到来可能会影响一些人的利益。比如抢了老人的客户、削弱了一些人的权力，尤其是新人的到来会替代一些老人的岗位时，“欺生”就更不可避免并可能会有一些火药味。这种情况下的“欺生”对新人而言是最具威胁性的，由此造成的紧张关系也很难调和，对此，最好的应对措施是：务必在领导规定的工作领域、任务要求、权限范围内开展工作；迅速熟悉工作、提高业务水平；同与自己无利益冲突的同事保持良好的关系；遇到“欺生”问题时，在不妨碍自己开展工作的情况下，不要与之发生冲突，应坚定地公事公办、据理力争，必要时让领导出面“摆平”。

　　在和对方周旋之余，新人应该努力工作，尽快在工作中提高业务水平，更多、更好地做出成绩。同时要和周围的同事多沟通，促进彼此间的了解和信任，提升自己的亲和力，尽快融入集体当中。自己的业务水平越高、成绩越突出、亲和力越强，别人就越会尊重你，而“欺生”的人对你也就不敢轻举妄动。