家庭装修工程出问题 施工人员和工程监理都有过错

家装业陷入诚信危机监管缺失是关键

事件：投诉装修公司 至今没能解决问题

只要一看到卫生间墙上的瓷砖，魏女士就气不打一处来。装修不到两年，一天也没有住过，她家卫生间里的瓷砖釉面就纷纷脱落。好端端的墙面，变成了大花脸。阳台上的乳胶漆也大面积起皮脱落。魏女士不死心，到工商部门查询，得知那家装修公司已经注销。她投诉到相关部门，至今没能解决问题。

市装饰协会负责人说，一部分有营业执照和装饰装修资质的小公司，因经营不善关门，居民家庭装修出问题后，压根找不到人。一些“马路游击队”改头换面成立的小公司，有营业执照，没有装饰装修资质，往往用低价吸引顾客，一旦装修出了问题，大门一关，溜之大吉。

事件：请品牌家装公司装修，是不是就有了保障?

请“街头装修游击队”装修不靠谱，请品牌家装公司装修，是不是就有了保障?12日，居民魏女士投诉：她请一家品牌家装公司装修，结果留下一堆后遗症。魏女士说，去年7月，她花4万元请这家公司做基础装修。工人施工时，将厨房和餐厅之间右边新砌的半堵墙砌厚了大约2厘米，导致后期装修时厂家上门安装的门框厚度不一致。因为门框、门套宽度悬殊，厨房门没法安装，她只好不装门。

她家主卫生间的盥洗台，设计师原本设计在靠门一侧，因为工人施工时将水管预留短了一截。后期装修时，不得不将盥洗台改到靠窗户一侧。客厅和卧室墙面的乳胶漆，出现了多条裂纹。“品牌公司装修，怎么会犯这些低级错误”魏女士想不明白。

装修从业人员责任心不强 “睁一只眼，闭一只眼”

一家品牌装修公司负责人称，出问题的原因有两个：一是从业人员责任心不强;二是施工现场管理不严。品牌家装公司大多请了工程监理，为何管不好施工质量这位负责人说，家装工序较多，工艺复杂，目前主要通过“人盯人”监管，难度比较大。品牌装修公司一般只聘请几位第三方工程监理，但平均每一名监理要管十几个，甚至几十个工地，根本管不过来。有的监理跟包工头关系好，对施工质量的监督也可能马虎一些。家装行业利润较薄，有些装修公司的项目经理为保证自己有钱赚，让工人偷工减料，小问题累积起来，成了大问题。