导游安排游客进店购物已经成为了一种普遍现象,虽然很多旅行社没有强制购物的现象,不过很多游客购物的时候会遇到假货,那么外出旅游买到假货如何要求赔偿? 旅游者在与旅行社约定的购物场所买到假货,怎么办?按新修改的规定,旅游者可以要求旅行社负责退(换)商品或者先行赔偿。旅行社赔偿后,有权向旅游商品经营者追偿。 还明确,导游等旅游从业人员,不得欺骗或者误导旅游者,不得强迫、变相强迫或者诱导旅游者购买物品,殴打、谩骂或侮辱旅游者,否则按上位法规定,旅行社将被处以最高30万元罚款。情节严重的,将吊销旅行社业务经营许可证和导游证等。 针对旅游社之间转团导致服务内容及标准与合同不符等现象,二审稿明确,旅行社将已经订立的旅游合同委托给其他旅行社履行的,应征得旅游者书面同意,否则,退还预付费用。造成损失的,按合同予以赔偿。 针对游客闹事等现象,表示实行旅游经营服务不良信息、旅游者不文明行为记录管理制度。旅游者在旅游过程中违反法律、法规及公序良俗等不良行为,将纳入不文明行为记录并向社会公开。 所以说对外出旅游买到假货相关赔偿标准作出了介绍,可能很多人对于这些旅游消费知识不太了解,对于旅游消费纠纷有哪些解决途径等知识也不知道怎么办,如果有问题可以咨询漂亮女人街的工作人员。 |
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