老人乘地铁遇突发情况怎么办

老人在地铁列车内一定要注意站稳扶好，尽量在可以保持重心稳定、有所倚靠的位置站立。同时大连地铁呼吁年轻乘客在搭乘地铁时如果看到身边有老年人，也尽量提供力所能及的帮助，老人乘地铁出行安全攻略有哪些呢？老人在坐地铁的时候不要在地铁的门附近站着，在*流多的时候就要把好地铁车厢门的扶手；地铁车厢的的把手有横向的纵向的，都是安全设施；地铁车箱的高处还设有站立式把手，也是安全设施；人们在乘坐地铁的时候就要在地铁箱中站稳后手握把手安全出行，下面来了解一下老人乘地铁遇突发情况怎么办吧？

1、每节车厢都有紧急报警器

遇到突发事件或者不文明情况，市民可以通过紧急报警器内的红色按钮，向列车司机报告，或通过手机拨打地铁服务热线55770000，地铁公安指挥中心电话66571325（1326）反映情况。提醒市民，该设备一定要谨慎使用，否则会因影响行车安全被公安机关处理。

另外，在拨打电话或通话时，有条件的乘客可以说明所在车厢，以便明确位置。如车厢间连接处上方的M03 09 2编号，即指3号线，第9辆车，第2节车厢。车门旁的1-3编号则表示第1节车厢的第3号车门。

2、工作人员是可信赖的靠山

如遇恶劣的突发事件，乘客可在下车后告知站台工作人员，避免正面冲突。站务、保安、地铁辅警会成为市民值得信赖的靠山，迅速平息事件。

3、车载摄像头让监控无死角

无论遇到何种情况，市民应保持镇定，即便发生车辆故障、火灾等也切勿恐慌，以免导致踩踏事件发生。

地铁已经建立了地铁指挥调度系统及地铁公安指挥中心联动机制，加强了车站人员（站务、保安等）巡视力度，并通过车站、司机、调度等岗位、结合人防、技防、物防等手段形成了群防群治的综合防控体系。比如通过车厢内的摄像头，司机在驾驶室内便可对六节车厢进行监控。一旦发现斗殴等恶劣事件，司机会尽快联系调度，再由调度人员联系下一车站，由车站工作人员进行处理，必要时会联系地铁辅警。

此外，如果遇到其他乘客晕倒等情况，也可以通过上述方式联系地铁工作人员，让他们能够第一时间为有需要的乘客提供帮助。

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