上篇分享了自己的经历，很多小伙伴都来找我咨询，学会了引流的方法，确实吸引过来大批的顾客，可是不知道怎样跟客户沟通，只吸引过来是远远不够的，如果没有沟通技巧那么你很难促成成交！那么微营销沟通技巧有哪些？怎样跟顾客沟通？怎样通过有效地沟通来促成交易呢？在沟通过程中会遇到什么样的问题呢？那么影子老师就自己平时遇到的还有各位代理向我请教的一些问题在这里统一回答！大概分成了三种类型：

1、  套价型

很多小伙伴都跟我反映，引流之后确实有很多人加他，但是加他之后没说几句话直接问价格，问一件的价格，十件的价格，整箱的价格，等等问完之后再也没有下文了，而很多小伙伴在别人套价的时候往往不知道怎样回答！首先你不要急于回答他问你的价格，你要搞清楚他的目的，只是单纯的来找低价呢，还是真的想做但一方面又很在乎低价！单纯的套价的这种小伙伴，我劝你们不要跟她们白费力气，即便你给的他价格再低他也不会找你的，他还会去找比你更低的！做化妆品的大家都应该知道，价格低到离谱的能有几件正品？现在被低价诱惑上当受骗的不在少数！如果是真的想跟你做的那种，你可以给他一个合理的价格，告诉他，“刚踏入微商这个行业，价格并不是最主要的，最重要的是产品和营销，首先产品您放心，正品价格没有再比我这个更低的，其次我们定期会提供给你***”。**部分你可以自己随意说，但前提是你一定能做到的！

2、  讨价还价型

基于上种套价型，又演变出一种讨价还价型顾客，他把零售的、批发的价格全部问个遍，然后让你给他批发价去拿一个产品，这种顾客典型的爱占小便宜，那这个时候你应该怎样回复他呢？“亲，咱家所有东西全部是量大价优，零售价是零售价，批发价是批发价，我跟厂家拿货，拿一件的价格跟批发的价格相差也是非常大的。”这时很多人可能会说“***家的产品一件的价格都比你家批发价格便宜了？”这种人典型的贪图低价，这时你可以这样说“之前确实有人跟我说我家价格偏高，他们从我家跳出去了，去低价拿了货，但是拿回来发现全部是假货，而且数量不少，那样多的假货全部烂在自己手上卖不出去了，又回来找我拿产品，那么亲，您是愿意花四分之三的钱买一堆假货烂在自己手上还是愿意花四分之四的钱买到正品，然后以更大的利润销售出去呢？”相信你这样解释完之后，没有哪个客户还会去贪图便宜买假货（我没有要评论那些价格低的微商的意思，只是单纯的举例而已，请大家勿上自身引，谢谢！）

3、  保证型

从讨价还价不成又出现了一种保证型顾客，往往他们通常都会说“我保证一个月卖出多少多少箱，你给我算最低的批发价吧？”这种顾客一种是为了低价这样说，另一种是真的很自信，他说的业绩有能力做到！那么怎样说怎样做才能保证双方互赢呢？这时我告诉大家一个我的亲身经历，跟我做的很棒的一个代理，有天找到我，跟我说他如果保证一个月卖掉50箱货的话能不能给他最低的价格，我当时没有直接回复他，我是这样说的“你拿货的时候我给你按照平时批发的价格，月底的时候我们统计你的销售量，如果达到了50箱那么我把多收的款全部退还给你，如果达不到那就按照平时的批发价，如果超过了，我不光退给你多出的部分，超出部分还一箱奖励你100”这个代理很高兴的答应了，这样说不但能够化解他寻求最低价格的欲望，还能激发他的斗志，这位代理当时一个月的销量达到了56箱！！

大家可以自己回顾一下平时跟顾客沟通的过程，多站在顾客的角度想问题，如果你是顾客的话你会想知道什么？你会有哪些顾虑？如果你真的做到站在他人角度想问题了，那么你离达成交易就不远了！