l、遵守时间,不可失约。不要过早抵达,以防止上级准备未毕,也不要迟到,让上级等候过久。 2、轻轻敲门,经允许后才能进门。不可大大咧咧,破门而入。即使门开着,也要用适当的方式告诉上级有人来了,以便上级及时调整自己。 3、汇报时,要注意仪表、姿态,吐字清晰,语调、声音大小恰当。站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有礼。不诚惶诚恐、腼腆木讷、面红耳赤、语无伦次、失调走声、手舞足蹈。 4、汇报内容要实事求是,有喜报喜,有忧报忧,语言精炼,条理清楚,不可“察言观色”,投其所好,歪曲或隐瞒事实真相。 5、汇报结束后,上级如果谈兴犹在,不可有不耐烦的体态语产生,应等到上级表示结束时才可以告辞。告辞时,要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅,当领导送别时要主动说“谢谢”或“请留步”。 6、利用电话汇报要言简意赅并有意识地保守秘密。 |
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