作为医改的重要目标和《进一步改善医疗服务行动计划》的与会嘉宾为微医集团揭幕(左起挂号网CEO廖杰远、彭淑牅教授、严律南教授、张群华教授)重要内容,推动建立基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的“分级诊疗”模式是卫计委2015年重点工作之一。业界人士认为,基层医生能否获得患者信任是实现分级诊疗的重要因素。3月28日,挂号网在中华医学杂志创刊100周年暨高科技医学发展与互联网医疗高峰论坛上宣布推出“微医集团”,着力组建5000个医生协作组织,提升基层医生在患者中的信任度,助力分级诊疗落地。
无论在线上还是线下,医疗服务领域一直被一个问题所困扰,那就是知名医生有品牌但没有空余时间,基层医生有时间却缺乏品牌,导致医疗资源未能得到充分利用。挂号网创始人廖杰远在会上表示,“微医集团”组建医生协作组织,旨在解决“大医生没时间,小医生没品牌”的困局,倡导以同病种(专科)为核心,跨区域医生资源纵向协作,将资深专家的经验和年轻/基层医生的时间相融合,让资深专家专注于对症病人、做经验传承,帮助年轻/基层医生获得专家的经验及转诊的绿色通道、优先会诊等资源,提升医疗服务能力,使患者对医生形成信任,实现患者就近就医,从而真正实现分级诊疗。
要实现“小病在基层,大病到医院,康复回社区”的分级诊疗,仅通过医保报销比例调整来引导患者合理选择就诊机构,效果并不理想。如果把一些三甲医院的专家资源、经验、品牌下沉到基层后,基层医生获得患者的信任度和对患者的服务能力可以显著提升。廖杰远表示,挂号网曾经在上海做过一个小实验,把三甲医院15%的专家独享给社区,试点三个月后,社区门诊量提升69%。
据了解,“微医集团”医生协作组织由有一定影响力的知名医生或专家在“微医”中发起成立,全国相同专业的医生,包括基层的村医和社区医生,都可以申请参加。在协作组中,专家会定期向成员传授一些经验、病例和诊断方法,每位成员都可以XX专家组成员的身份为患者提供帮助——在协作组内,所有成员共同为患者服务。在基层医生接诊患者时,如果是常见疾病,可以自行处理;如果是复杂疾病,就可以通过微医发起视频会议,寻找专家组其他成员在线会诊。一旦确认病情比较复杂,可以向上级医院转诊。
中日友好医院中西医结合肿瘤科主任医师朱世杰刚决定加入专家协作组。他认为,当前肿瘤治疗已经走进了多学科协作的时代,医生不仅要同本专业的医护人员配合,还要同内科、外科、放射科、影像科及中医科等多专业医师协作,以制定个体化的诊疗方案。因此,医生协同的重要性不言而喻。此外,大医院医生的日常工作负荷大,特别需要通过团队协作,更好发挥自身价值,同时在协作的过程中,也能培养和带动基层医生的服务能力。
据廖杰远透露,目前“微医集团”已经发起成立70多个专家协作组,计划到2015年年底,将组建5000个专家组,为全国不同区域的病患提供在线医疗服务。
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