1、你要注意礼貌和称呼。刚进入职场,周围都是比自己资深的前辈,嘴甜,有礼貌是必须的。但更需要注意的是对不同人的称呼。通常,你可以跟比你前一批进来的同事一样去称呼更早进来的同事,姐,哥是比较通用的。对于领导,则要注意职称,是总,还是经理?要是刚开始不好拿捏,就直接叫领导。多多观察周围的人,不要让自己在称呼上显得和环境格格不入。 2、你要注意接电话的礼仪。接电话,应该先说您好,这里是XXXX。打电话,应先说您好,我是XX部的XX。特别是对方打来电话告知你事情或是要你转达重要事情时,你一点要在纸上进行记录:对方的部门、名称、事情、联系方式。避免到时有问题要沟通时不知道是谁打过来的电话。 3、你要记得收发邮件的规范。工作中会有很多邮件,记得上班第一件事就应该及时收邮件,下班前要查看下邮箱是否有未处理的邮件。在写邮件时,一定要注意规范。抬头,正文,感谢语,落款,日期。一封规范的邮件会留给人一个好印象。 |
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