随着我们的生活水平的提高,越来越多的人在节假日会出门旅行。我们在旅行的过程中一般会在旅游景点购买一些物品,那么外出旅游购物点上当买假货怎么办呢?下面漂亮女人街就带大家来了解一下这一旅游消费知识。 旅行社为旅游者提供包价旅游服务时,可以根据旅游者的要求为其提供购物或另行付费项目的交通、陪同等配套服务,并收取相应的服务费用,但应当符合以下5点要求。即不影响同一团队其他旅游者行程安排;与需要相关配套服务的旅游者协商一致,并达成书面约定;所推荐的购物场所或另行付费项目应当向公众开放;不得向旅游者隐瞒有损旅游者合法权益的客观情况,应当充分进行消费风险提示;不得获取回扣等不正当利益。 旅游者在经旅行社推荐的商店内购买商品,商店在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品,或者销售国家明令淘汰的商品以及失效、变质的商品的,旅游者可以要求旅行社赔偿;旅行社赔偿后,有权向商品的销售者追偿。 旅游质监机构收到旅游者投诉后,确定属于本部门处理的,应当在45日内作出处理决定,并告知投诉者;对应当由其他部门处理的,应当在5个工作日内转交有关部门处理,并告知投诉者。 以上就是漂亮女人街为大家介绍的外出旅游购物点上当买假货怎么办,这是我们通过了解旅游消费纠纷有哪些解决途径都可以知道的知识。希望大家能对这些知识多家了解。 |
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