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旅游的时候离不开吃喝住行，尤其是很多旅行社还会组织游客参加自助餐活动。但是，由于饭店卫生条件不达标，很容易出现食物中有虫子或脏东西的情况。外出旅游自助餐吃到虫子该怎么办?下面漂亮女人街小编就给大家详细介绍一下。 退换 顾客消费时如遇到食物中有老鼠屎、蚊虫、头发等异物，属于食品不符合质量要求的情况，根据我国《消费者权益保护法》第二十四条规定可知：经营者应当按照顾客的要求为其退货或者换货。可选择要求商家退货，即免费而不是仅仅抹掉个零头。 投诉 消费者在外就餐吃出异物时可选择向工商局、卫生局、消费者协会等机构进行投诉，以便有关部门对其进行检查和处罚。此时，消费者应提供的证据有：有异物的实物样品或者实物照片、就餐证明等。 双倍赔偿 如果用餐之后明显出现身体不适，应及时就医。就医后可向经营者主张补偿性赔偿以及所受损失二倍以下的惩罚性赔偿金。 其中补偿性赔偿包括：医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用以及误工费;造成残疾的，应包括残疾生活辅助具费和残疾赔偿金;若造成死亡的，还应包括丧葬费和死亡赔偿金。当然，主张上述赔偿证据是关键。因此，受害人一定要保留就餐证明、医院诊断证明、误工费等相关费用的证明。 温馨提醒： 外出旅游除了要注意个人安全问题之外，还要注意饮食安全。如果在用餐的时候吃到异物或者虫子，一定要积极主张自己的合法权益。同时，如果能够多了解一些旅游消费知识，遇到这种情况时就知道如何解决了。 |
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