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旅行社采取哪些措施预防纠纷

发布时间:2022-02-24 06:27 来源:互联网 点击:0
旅行时难免会遇到各种纠纷,如果在旅游中发生纠纷该怎么办,旅行社采取哪些措施预防纠纷?接下来请大家跟随小编的脚步来漂亮女人街寻找答案吧。旅游业中,旅行社普遍使用格式合同与游客签订合同,旅游者往往很难就合同中的某一条款与旅行社进行磋商。而旅行社则往往在格式合同中加入某些霸王条款,以尽量减轻其责任,限制游客的权利。这些条款往往使用一些较为隐晦或模棱两可的词句,而旅行社

旅行社采取哪些措施预防纠纷

旅行时难免会遇到各种纠纷,如果在旅游中发生纠纷该怎么办,旅行社采取哪些措施预防纠纷?接下来请大家跟随小编的脚步来漂亮女人街寻找答案吧。

旅游业中,旅行社普遍使用格式合同与游客签订合同,旅游者往往很难就合同中的某一条款与旅行社进行磋商。而旅行社则往往在格式合同中加入某些霸王条款,以尽量减轻其责任,限制游客的权利。这些条款往往使用一些较为隐晦或模棱两可的词句,而旅行社又往往不对游客进行明确的告知,从而在合同履行过程中双方对某一条款产生争议,引发纠纷。

一些旅行社为了获取更多利益,经常违背诚实信用原则。通过广告进行虚假宣传,误导游客;通过低价引诱游客,实际安排的游览项目却与其承诺的不一致;相应游览设施欠缺,导致游客在旅途中受伤;与某些餐饮住宿娱乐企业进行幕后交易,强迫游客消费。旅行社的种种不诚信行为严重损害了游客利益,从而导致旅游纠纷产生。

另外,部分游客在签订旅游合同时通过电话咨询行程、报价即草率签订合同,甚至尚未签订旅游合同就交纳旅游费并外出旅游。当参团旅游后才发现与自己的意愿不符,结果与旅行社发生纠纷。

还有一些游客在旅游过程中不配合导游,不听从导游或相关人员的指导,按照自己的意愿行事,从而发生意外,引发纠纷。

总结:想要预防纠纷,旅行社必须减少旅行中的霸王条款,不要旅行社违背诚实信用。旅行中不要强迫游客消费,不传播虚假广告吸引游客。

以上内容由漂亮女人街提供,希望对大家有所帮助。下期旅游消费知识讲座依然有小编为大家讲解,敬请关注。


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