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商场的安全设施不到位或者雨天地面湿滑、电梯故障等，都很容易导致顾客摔倒。一旦出现严重的受损情况，不但会给顾客的身体健康造成严重威胁，商场还会因此承担赔偿责任。如何预防在商场超市摔倒?大家可以跟随漂亮女人街小编了解更多详情。 顾客在商场购物，商场应该提供安全的服务，如“小心地滑”“易碎勿碰”等，避免消费者误会。商家应对顾客受伤负责。关键在于商场是否尽到了安全保障义务，如果未尽到，需要承担与之未尽到义务相应的赔偿责任，如果尽到了安全保障义务，就不需要赔偿。 在不存在第三人侵权的情况下，法律对商场设定了相对严苛的安全保障义务，即使不存在过错，基于商场与顾客所处地位和利益的考量，商场也很可能承担公平责任;在第三人侵权的情况下，商场同样要尽到相应的安全保障义务，如事后的及时救济，比如报警、送医、劝架等，否则需承担相应的补充责任。 因此，为了避免顾客的意外伤害事故以及由此导致的经济和商誉损失，商场在经营过程中应更加注重细节,落实法律设定的安全保障义务，尽量多采取一些人性化的服务和措施，如及时清理地面污渍，放置防滑垫，人员较多或对行动不便的顾客稍加注意或引导，设置安全警示标语等;在第三人侵权或顾客受伤的情况下，建立快速完善安保和送医机制。 温馨提醒： 外出购物一定要多注意安全，尤其是在乘坐商场扶梯的时候，更要预防摔倒。顾客摔伤后该怎么处理?只要多掌握一些商场安全小知识，相信这个问题会得到非常圆满的解决。 |
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