逛超市被商品砸伤用报警吗

在超市买东西不小心被商品砸到该怎么办?如果是超市的责任当然有商场来承担后果了，那么如果顾客不满意超市的处理，是不是可以报警?逛超市被商品砸伤用报警吗?接下来请大家来漂亮女人街寻找答案吧。

逛超市被商品砸伤用报警吗?小编分析如下：

如果去超市买东西被超市商品砸到可以去投诉，投诉能体现顾客的忠诚度作为顾客去投诉，很重要的一点是需要得到问题的解决，此外顾客还希望得到企业的关注和重视。有时顾客不投诉，是因为他不相信问题可以得到解决或者说他觉得他的投入和产出会不成比例;而投诉的客户往往是忠诚度很高的客户。总之，正确地处理顾客投诉，能有成效地为企业赢得客户的高度忠诚。

根据我国《民法通则》的规定，公民享有生命健康权，侵害公民身体造成伤害的，侵权者应当承担民事责任。如果消费者在超市里被商品砸伤确定是超市的责任超市应该承担责任，根据我国《消费者权益保护法》第七条的规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求;第十八条规定：经营者应当保证其所提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求;第四十一条规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。

超市作为经营者，有义务保护消费者在购物时人身、财产不受侵害。即使是客流量太大，顾客挤歪货架的缘故造成顾客受伤，超市也应当依法支付顾客的医疗费、营养费等费用。

如果超市对此事不负责任，消费者可以选择报警，想办法弄到监控录像，备份，拍照、录音、录像，记录事发现场。无论发生什么事一定要沉着冷静，学会用法律武器来保护自己的合法权益。

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