网上购物下单全额返，营销套路“坑”在哪里？

网络毕竟是一个虚拟的平台，很容易受骗，所以大家一定要提高警惕，不要落入不法分子的骗局，毕竟在网上丢失金钱是很难被召回的，今天就让我们先来了解一下网上购物的一些营销套路和骗局吧。

网上购物下单全额返，营销套路“坑”在哪儿？

消费者投诉：项女士去年12月28日在某电商平台上参加“下单全额返”活动，却没有免单。她质疑商家玩弄文字游戏和虚假宣传，埋“坑”欺骗消费者。

查处过程：记者跟随上海市长宁区市场监管局工作人员进行调查。经调集该电商后台页面截图证据显示，在页面点击“规则”后可看到：用户在全额返页面下单成功并确认收货后，即可获得全额现金券，上限为40元。消费者被告知参与了“三单随机免一单”活动，系平台客服沟通时提供了错误信息。

执法队说：经核查，交易行为符合活动规则，责成该电商整顿客服，提高服务能力。关于平台活动是否存在虚假宣传等，市场监管部门继续调查。

消费者回应：“这个营销的‘坑’在于平台眼花缭乱的规则令人搞不清。该电商客服已经向我道歉，发给我40元优惠券。”

专家点评：返现、砍价、抢红包……近年来，电商平台的各类营销活动层出不穷。北京工商大学法学院教授吕来明指出，经营者要保障消费者的知情权，提供清晰、醒目标识，不能引人误解。政府部门要对经营者的促销行为加大规范力度。

直播秒杀渔具，咋成了“三无渔线”？

消费者投诉：去年6月16日，粉丝过百万的主播“老麻雀钓鱼”在某电商平台上直播带货八小时，推出价值几百元的渔具以3.9元秒杀，共30万份。陈先生秒杀了该商品，收到的却是“三无”产品渔线，只值几毛钱。

查处过程：记者跟随北京市市场监管综合执法总队八支队执法人员来到该电商平台。执法人员调取了该电商平台资质、该主播的相关信息、直播八小时的录像等证据。平台方面表示，已经收到许多关于该事件的投诉，之前配合北京市海淀区市场监管部门处理过相关事宜。

执法队说：该电商平台已对涉案主播给予永久关闭小黄车的处罚，不能再直播带货。监管部门已将线索移送主播和商家的属地湖南省临湘市处理。临湘市市场监管部门去年12月立案，对当事人肖勇进行了询问笔录，对渔线小包装没有生产厂名等信息的问题，下达了《责令改正通知书》。

现在网上购物领域是有很多乱象的，不过现在国家已经开始着手改善这种情况了，如果大家在生活中遇到这种骗局，也可以及时向有关部门举报，国家会给我们一个合理合法的说法的。