在淘宝购买服装的时候,最担心就是图货不符,在网上照片看这个很漂亮但是买回来的时候就不好看了,想要退货但是有的有的卖家又不好协商,那么,淘宝买衣服不给退货怎么办呢? 1、跟客服协商,提交足够的证据,比如说你们谈话的依据、卖家网页上所承诺的内容,所购衣服有问题的图片或者您不喜欢的理由。 2、一般客服会让你返厂换货或者维修,不同意直接退货退款。如果可以接受维修,就申请换货,但是一般会非常耗时,许多都是至少一个月,非常费时,并且如果本身材质就有问题,返厂哪怕是给你换新的,结果还是一样质量不好,所以返厂的时候要慎重。 3、如果不接受维修,就去申请售后,退货退款。申请退款的时候要上传凭证照片,按要求最多上传三张照片,拍一些最能体现质量问题的清晰的照片,有利于你售后成功。如果协商后,客服还是不同意退货,那么,您可以申请淘宝客服介入。 4、提交申请以后,卖家有四天还是几天的时间来同意或者拒绝你的申请,如果不做处理系统就默认卖家同意退货退款。如果卖家拒绝,也不要紧。继续申请淘宝小二来处理。 5、申请客服处理的时候依然要写申诉理由和上传凭证。客服会根据你平时的信誉状况分析你申诉的真实性。一般平时信誉良好的,客服都是同意退款申请,会及时把货款退给你。一般为两天左右就处理好了。 6、到这一步,你的退款申请已经成功,你可以选择退货给卖家了。 怎么样,是不是很简单呢,淘宝小白们学起来吧。想要了解更多购物维权小知识,欢迎来漂亮女人街查阅哦。接下来我们要介绍的内容是服装服饰常见问题与维权方法。 |
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