共享单车余额不能退怎么维权

作为一种新生事物，共享单车在为城市居民提供便利的同时也带来了一系列的问题。那么，共享单车余额不能退怎么维权那？就让漂亮女人街的小编和你一起去了解一下吧！

共享单车余额不能退的维权方法：

消费者，在使用共享单车时，一定要充分考虑到共享单车的风险，仔细阅读《用户指南》《充值协议》等。比如一些单车的《用户指南》中有这样一行说明“车费余额只可使用、不可退还。”而一些单车是否可退余额的问题，没有明确告知消费者。法律专家领表示，余额不退虽然合法，但一定要事先约定、并在明显的位置说明。在平台无法提供正常服务或者倒闭时，即使约定不退余额，消费者仍然可以要回余额。消费者可以向互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报，维护自己的合法权益。

退款流程繁琐增加用户维权成本：

曾有业内人士根据各大单车公司披露的信息分析表示，ofo单车每天每辆约5—19元收入，需要1—2个月才能收回单车成本；摩拜单车每天每辆约6元收入，需要约10个月才能收回单车成本。

从共享单车的经营模式看，“单车公司很有可能会将押金和余额进行其他的用途，发工资、投资单车等。”共享单车企业收取押金、余额，如果将其用于其它经营，可能面临风险，一旦经营失败，那么就会给消费者造成巨额损失。而那些声称不退还用户余额的单车公司，更是涉嫌侵害了消费者的合法权益。

消费者对共享单车企业进行充值后，在使用单车的过程中，交易是不断发生的，充值的金额就是消费者的预付款，余额肯定要退回的。而消费者在共享单车公司面前则相对“弱势”，有的单车公司退还余额流程非常繁琐，一些消费者觉得为了十几二十块钱，不断打客服电话、发邮件实在太麻烦，往往会选择放弃，对于明确不能退余额的单车公司，消费者也没有那么大的精力去提出法律诉讼。

以上就是漂亮女人街小编为您提供了关于共享单车余额不能退怎么维权的解答，真心希望对您有所帮助！您要了解更多关于交通出行维权，常见共享单车服务维权问题有哪些及出行维权小知识等相关内容请您多多关注漂亮女人街吧！