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淘宝上无良商家还是挺多的，消费者一不小心就会碰上，相信网购多的小伙伴们应该都遇到过，那么，消费者如何应对淘宝卖家欺诈行为呢，漂亮女人街来教教您淘宝规则。 1、未确认收货的话，直接申请退款或者退货退款，另外提交卖家欺骗证据投。 2、已确认收货的话，申请售后，淘宝客服介入，提交相关证据。 3、已确认收货且评价超过十五天，可以拨打淘宝客服电话申请开通售后。 4、如果被骗金额达到立案标准或者明知该卖家骗了很多人，建议尽快报警。 5、同时，可以在网络上曝光该卖家，以免更多人被骗。 下面我们来介绍下在交易过程中发现卖家欺诈，我们如何维权： 一、退款进行中： 1. 虚拟商品：1)申请退款3天后，2)卖家拒绝退款协议。 2. 实物商品：卖家拒绝退款协议; 二、交易已成功： 在买家确认收货交易成功0-15天内。维权发起路径：到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“退货/退款”或”申请售后“。进行相关具体维权操作及上传维权凭证。客服介入介入后会在4-6个工作日内给出处理意见。 以上购物维权小知识由漂亮女人街为您整理，希望对您有所帮助。接下来小编要和大家一起探讨下服装服饰常见问题与维权方法，有兴趣的朋友，欢迎加入小编的讨论交流中。 |
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