数码电器产品退货需要注意什么

摸不到实物的网购行为，消费者只能凭借商品的图片以及描述来进行选择购买，收到货物后若非产品质量问题卖家不予以退货，这是传统的网购方式，这一弊端在一定程度上削弱了消费者的网购热情，也阻碍了网购的长远发展。因此，一些电商平台改革了制度，开始出现了七天无理由退换服务，极大的方便了消费者，那么，您知道数码电器产品退货需要注意什么吗？

下面，我们以卷皮网为例来给大家介绍下数码电器产品退货注意事项。

A、手机、3C配件、小件家电、个护健康产品，任何非卷皮出售的商品不予退货（商品序列号不符，以卷皮记载为准）；

B、手机、数码、IT类商品通过软件升级可以排除的故障，只要送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可，不予退货；

C、已打开商品原厂包装、一次性封贴/胶条破损或已开机启动使用不予退货（性能故障除外）；

D、商品已使用，且非商品本身质量问题，如：兼容性问题、对于颜色/外观/形状不满意、商品的正常磨损等问题不予退货；

E、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记的不予退货；

F、假性故障（如部分手机在低温环境下无法充电、移动电源对于部分手机规格不一致充电次数有所出入等）或因个人使用环境影响使用效果，经鉴定无性能故障不予退货；

G、未按照《用户手册》使用、维护、保管而造成商品损坏不予退货；

H、（若有）防伪标识码未刮开或撕损、（若有）唯一性三包卡不能缺失或撕损，否则不予退货；

I、对于存储类商品，退货后商家概不提供数据导出服务，请买家务必在返修或退货前将里面的数据自行导出，否则若有数据遗失、损坏等卷皮及第三方商家不承担相应的责任；

J、退货时，请买家务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、发票等随同商品一起退回；若商品在购买时附带赠品，办理退货时买家需将赠品一起退回；

K、因厂商会在没有任何提前通知的情况下更改商品包装、产地或者一些附件，因此买家收到的商品有可能与卷皮提供的图片、产地、附件说明不完全一致，请买家以收到商品实物中标示的包装清单为准。