1、了解你的沟通对象“知己知彼,百战百胜:进行沟通前一定要先了解你的沟通对象,才能拟定沟通策略。比如对方的喜好、工作方式、甚至找到能够对其有影响的人等等。 2、谨慎用语:在你向客户推销的时候,你要谨慎用语,意思就是你要通过观察与领悟,找到与客户的共同语言,然后有针对性、逻辑性、客观性与情感性地向客户推销,提高销售成功率。 3、适当地提问:你除了向客户销售,还要学会倾听客户的说话,适当地提问有利于引导客户说出他的想法,有来有往,你们的交流自然更高效了。 4、塑造专业形象塑造专业的销售人员形象:让自己的仪容、着装、神情、行为举止与语言运用等等变得规范化与专业化。 |
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