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1、给足上级面子而不丢失自我，很多员工在与上级沟通中，不是太过于自我而忽略了上级的位置和感受，就是太在意上级的感受而失去了自我，这两者都不是有效沟通的表现。不当众顶撞上级。在其它部门人面前维护上级。认为上级的做法不妥时，找合适的机会与上级单独沟通。 2、巧借上级之口陈述自己的观点，与上级沟通不是溜须拍马，也不是妄加揣测、主观臆断，首先要学会聆听，对上级对指令要揣摩和领悟，真正明白上级的用意；然后再表达自己意见时让领导能感觉到这是他的意见，巧借上级的口陈述自己的观点，赢得上级的认同和好感，让沟通成为工作的润滑剂而不是误会的开端。 3、巧用沟通时机和内容，与上级沟通时，要掌握良好的沟通时机，善于抓住沟通契机，不一定非要在正式场合与上班时间，也不仅仅限于工作方面上的沟通，在其它方面的沟通也会带来意想不到的效果。 |
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