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市场营销的定义： 1、作为经济活动和实践活动，译为“营销”或“市场营销”是企业以顾客需要为出发点，有计划的组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。由此可见，它既是企业的一种职能，又是企业面向社会取得效益的通道和窗口。 2、作为一门科学，已为“营销学”或“市场营销学”，即站在卖方的角度来识别和确定消费者或用户的需要，并使提供的商品或劳务能满足这些需要，把握市场竞争的主动权，取得良好的经济效益。 市场营销的特点：综合性与交叉性、实践性与应用性、管理性与经营性、基础性与原理性。 |
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